パソコンでお困りですか?

「パソコンが動かない」「いつもと動作が違う」
「インターネットに繋がらない」「ホームページが見られない」
「コンピューターウイルスに感染してしまった」・・・
パソコンにまつわる修理・ご相談等、承っております。

パソコンのトラブル発生時は、まずご相談ください。

パソコンを使用していてトラブルに遭遇すると、誰もが不安になるものです。
当社では、トラブルの症状をお伺いし、実際に見た上で、最善の対処方法をお見積もりいたします。お気軽にご相談ください。

お電話にてご相談される場合、下記の項目を分かる範囲でご確認ください。

  • トラブルの症状(パソコンが起動しない、異常動作する、ソフトが立ち上がらない等)
  • トラブルの発生日(いつ頃から発生したか)
  • 発生頻度(電源を入れるたび、特定のソフトを起動した後等)
  • トラブル発生時のパソコンの状態(エラーメッセージの種類、異音の有無等)
  • お客様のパソコンの種類(ノート・デスクトップ)・メーカー
  • 保証書の有無

ただし、お電話を通じて修理の仕方をお教えするといったサポートはいたしません。
パソコントラブルの原因は様々です。原因は1つだけでなく、複数の要因がからんでいるなど、状況によりけりですので、電話でのお話のみでは判断がつかないからです。
あくまでパソコンの状況を実際に見た上で、ご相談をさせていただきます。

よくご相談をいただくトラブルの例

  • パソコンが起動しない。
  • 最近パソコンの動作が遅いので、快適に使えるようにメンテナンスしてほしい。
  • プリンターが正常に印刷されない。インクが出ない。
  • コンピューターウイルスに感染してしまった。
  • おかしなメールが頻繁に届くので、対策してほしい。
  • メールの送信/受信ができなくなった。
  • 使用中、意味のわからないメッセージが出るが、どう対処すれば良いか。
  • パソコンのキーボード、マウスが効かない、モニター画面が映らない。
  • ノートパソコンのキーボードに水をかけてしまった。
  • デジカメの画像データが読み込めなくなってしまった。
  • 無線LANなど、機器を増設・設定したいが、やり方がわからない。

修理費のめやす

当社に修理・メンテナンスをご依頼の場合のおおよその費用につきましては、ご相談ください。

修理・メンテナンス

有限会社ジンステップ・リサーチ
〒399-9211
長野県北安曇郡白馬村神城24231-1

ページの先頭へ戻る